IOKCall® 呼叫中心系统
IOK呼叫中心是代表呼叫中心行业领先的第四代IP分布式呼叫中心系统,实现大容量的全媒体，全渠道的呼中心功能，同时集成CRM客户关系管理、ERP系统，电话营销系统，为政府和广大企业用户提供了强大的功能和丰富的应用。
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IOKCall® 云呼叫中心系统
IOK云呼叫中心系统是一款革命性的通讯产品，你可以0元拥有自己的呼叫中心系统， IOK云呼叫中心系统为中小企业利用互联网享受呼叫中心的客户服务、客户营销、CRM、移动办公等一站式的服务 。
查看详情IOKCall® AI电话机器人
本着把人类从枯燥、重复、无效劳动中解放出来的理念，我们创造出了全自动IOK智能电销机器人。 她是通过真人声音和客户进行一问一答的交流方式，进行产品介绍，并精准筛选锁定意向客户的AI人工智能系统。 她将成为企业最强大的话务员团队，解决了人工成本高，招不到人，有效通话时间短，人工回答服务态度差等致命弱点，在提高效率的同时降低企业成本，开启人工智能电销的新时代，助力企业减少80%的重复劳动，创造更高的商业利润。
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IOKCall® 视频呼叫中心系统
访客方便通过网页、APP等发起视频通话请求，客服系统为访客提供播放视频IVVR，实现产品视频介绍、办事流程、办事取证等功能。 主要功能：经过统一排队及各种路由策略分配给坐席，建立清晰的双向视频通话，同时实现视频咨询、转接、会议、拍照、录像、定位等功能。
查看详情IOKCall® 智能质检系统
语音智能质检系统是以语音识别、语义分析、大数据处理技术为基础的综合性质检管理系统，面向呼叫中心提供数据转换、存储、质检、分析等功能服务，通过灵活可配的质检模型实现自动化批量检测，识别出风险信息，实现完全质检，降低运营风险和人力成本。
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IOKCall® 水务呼叫中心系统
“德甲外围水务客户服务热线系统”——采用目前新一代NGN通讯网络和计算机网络技术，通过统一对外服务电话、短信、微信、视屏等全媒体渠道为自来水用户提供咨询、报修、投诉、查询等多方面的服务，体现“一站式服务”理念。
查看详情IOKCall® 水务移动工单及抄表系统
以移动互联网技术、移动3G/4G网络为基础，建设集桌面、掌上为一体的全方位供水服务移动支撑平台，为水务维抢修工作提供技术支撑，方便集团生产调度中心、呼叫中心座席代表、派工人员、维抢修人员、班组长、所长、分公司领导、相关职能部门领导及技术人员、集团领导在维抢修工作中进行全过程的信息沟通。 利用现代化的信息手段来解决信息不灵的现状，使每一次的抢维修工作都能有详细的过程记录（语音、文字、图片、视频等）、灵活的信息沟通渠道、及时的进度汇报机制、准确的方案制定，从而保证维抢修工作的完成质量和效率，提高供水服务水平，提高用户的满意度。
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